Συνέντευξη του Παναγιώτη Δερμιτζόγλου
Chief Strategy & Development Officer του Ομίλου Βιοιατρική
Η ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ ιδρύθηκε το 1981, ως αποτέλεσμα της διορατικότητας και της επιστημονικής ανησυχίας του Ευάγγελου Σπανού. 44 χρόνια μετά, ο Όμιλος έχει εξελιχθεί σε ηγετικό πάροχο υπηρεσιών υγείας, με 75 διαγνωστικά κέντρα, εκ των οποίων τα 49 βρίσκονται στην Ελλάδα και τα υπόλοιπα στην Κύπρο. Σήμερα, η ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ αποτελεί το κύριο σημείο αναφοράς για την παροχή πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας.
Κύριε Δερμιτζόγλου θέλετε να επισημάνετε τους κύριους λόγους που ο Όμιλος ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ εξελίχθηκε σε κύριο σημείο αναφοράς για την παροχή πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας;
Η σταθερή ανάπτυξη του ομίλου βασίζεται στην αξιοποίηση των τελευταίων εξελίξεων στη ιατρική επιστήμη και τεχνολογία, τη συνεχή αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών αλλά και στην επένδυση σε εξειδικευμένο επιστημονικό προσωπικό με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση εξεταζόμενων και ιατρών.
Η ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ συνεχίζει να συστήνεται από πολλούς γιατρούς ως ένα κέντρο αξιόπιστο σχετικά με την εγκυρότητα στις διαγνώσεις και την αξιοπιστία στην διεξαγωγή των εξετάσεων. Πώς έχει καταφέρει όλα αυτά τα χρόνια παρά την εμφάνιση νέων κέντρων διαγνωστικών εξετάσεων να διατηρήσει την εξέχουσα θέση της;
Η ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ συνεχίζει να είναι σημείο αναφοράς για τους ιατρούς όσον αφορά την αξιοπιστία και την ταχύτητα στις διαγνωστικές εξετάσεις. Ένας από τους βασικούς λόγους για αυτή τη διαρκή αναγνώριση είναι η αδιάκοπη προσήλωσή μας στην καινοτομία και την ποιότητα. Από τα πρώτα μας βήματα το 1981, η επένδυση στις τεχνολογικά προηγμένες λύσεις είναι στο επίκεντρο της φιλοσοφίας μας.
Ως Όμιλος, αξιοποιούμε τις τελευταίες εξελίξεις στην επιστήμη και την ιατρική τεχνολογία, προσφέροντας υπηρεσίες αιχμής στους εξεταζόμενους.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η υιοθέτηση νέων καινοτόμων τεχνολογιών, όπως η χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης σχεδόν στο σύνολο των απεικονιστικών μας τμημάτων με χαρακτηριστικό παράδειγμα το τμήμα της Πυρηνικής Ιατρικής, Αξονικής -Μαγνητικής τομογραφίας αλλά και των υπερήχων.
Επιπλέον, συνεχώς αναπτύσσουμε νέες στρατηγικές συνεργασίες στον τομέα της πρόληψης, επιβεβαιώνοντας ότι παραμένουμε πρωτοπόροι προσφέροντας υπηρεσίες υγείας υψηλής ποιότητας σε προσιτό κόστος.
Η ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ υποδέχτηκε την πρώτη αμιγώς ψηφιακή καρδιολογική γ-κάμερα MyoSPECT της GE HealthCare στην Ελλάδα, αλλά και στην ευρύτερη περιοχή των Βαλκανίων. Πρόκειται για την πλέον εξελιγμένη λύση στην πυρηνική καρδιολογία που αλλάζει τα δεδομένα στην απεικονιστική διάγνωση. Συγκεκριμένα: μειώνει στο μισό τον χρόνο εξέτασης, αλλά και τη χορηγούμενη δόση στον εξεταζόμενο, ενώ αυξάνει σημαντικά την ακρίβεια και τον χρόνο παράδοσης των αποτελεσμάτων.
Θέλετε να μας αναφέρετε μία σημαντική συνεργασία της ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗΣ;
Πρόσφατα η ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ ξεκίνησε σε συνεργασία με την νεοφυή εταιρεία τεχνολογίας και υπηρεσιών υγείας LANGaware με στόχο την προώθηση ενός online τεστ για την άνοια. Η συνεργασία αυτή είναι ένα παράδειγμα ως προς τα απτά οφέλη που η πρόοδος της τεχνολογίας και την Τεχνητής Νοημοσύνης μπορεί να προσφέρει στην Υγεία, αλλά και της σταθερής μας πολιτικής ενσωμάτωσης και αξιοποίησης καινοτόμων ψηφιακών εργαλείων για τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των πολιτών.
Υπάρχουν άλλες εξελίξεις στην ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ άξια αναφοράς;
Τους τελευταίους 20 μήνες έχουμε επενδύσει περί τα €16.000.000 σε τεχνολογίες αιχμής και υποδομές λειτουργιών. Στο πλαίσιο αυτό, πρόσφατα ανακοινώσαμε την εγκατάσταση της πρώτης αμιγώς ψηφιακής καρδιολογικής γ-κάμερας MyoSPECT της GE HealthCare στην Ελλάδα, αλλά και στην ευρύτερη περιοχή των Βαλκανίων. Πρόκειται για την πλέον εξελιγμένη λύση στην πυρηνική καρδιολογία που αλλάζει τα δεδομένα στην απεικονιστική διάγνωση. Συγκεκριμένα: μειώνει στο μισό τον χρόνο εξέτασης, αλλά και τη χορηγούμενη δόση στον εξεταζόμενο, ενώ αυξάνει σημαντικά την ακρίβεια και τον χρόνο παράδοσης των αποτελεσμάτων. Επιπλέον, λαμβάνει υπόψη και ικανοποιεί με τον καλύτερο τρόπο την άνεση του εξεταζόμενου μέσω της τεχνολογίας Smart Positioning.
Ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα κέντρα διαγνωστικών εξετάσεων σε σχέση με το σύστημα υγείας στη χώρα μας;
Γενικά η Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας αποτελεί τη βάση του συστήματος και του πλαισίου υγείας της χώρας μας. Το τελευταίο διάστημα βλέπουμε πρωτοβουλίες της πολιτικής ηγεσίας προς την οργάνωση ενός δομημένου πλαισίου με την εισαγωγή του προσωπικού γιατρού, καθώς στην ενίσχυση των δημόσιων δομών πρωτοβάθμιας, ενώ παράλληλα υπάρχει για πρώτη φορά ένα οργανωμένο σύστημα πρόληψης για τον πολίτη. Θα πρέπει να διατηρηθεί και να ενισχυθεί ο δίαυλος επικοινωνίας μεταξύ πολιτικής Ηγεσίας και Ιδιωτών παρόχων με σκοπό τη συνεχή εξέλιξη του εγχώριου συστήματος υγείας που θα ανταποκρίνεται στις ανάγκες των εξεταζόμενων. Σε ένα περιβάλλον συνεχών τεχνολογικών εξελίξεων, η υπάρχουσα κατάσταση δυσχεραίνει την υιοθέτησή τους από τους παρόχους προς όφελος των εξεταζόμενων. Τέλος, θα πρέπει να καταστεί σαφές πως ο κλάδος της πρωτοβάθμιας αφορά και ενέχει τομείς όπως της τεχνολογίας, της καινοτομίας, της έρευνας. Αν ενισχύονταν επενδυτικά και φορολογικά, όπως συμβαίνει σε άλλους τομείς και κλάδους, θα μπορούσε όχι μόνο να αναπτυχθεί ταχύτερα, αλλά και τα οφέλη της ανάπτυξής του να είναι πιο διευρυμένα προς άλλους τομείς της εγχώριας οικονομίας.
Τι είναι σημαντικό να γνωρίζουν οι ασθενείς και οι άνθρωποι όταν επιλέγουν ένα διαγνωστικό κέντρο για τις εξετάσεις τους;
Το πρόσημο ενός διαγνωστικού είναι προϊόν τριών κεντρικών παραγόντων: Του επιστημονικού προσωπικού που απασχολεί, της τεχνολογίας που διαθέτει και αξιοποιεί και των διαδικασιών που ακολουθεί και -οφείλει- να εξελίσσει. Η ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ είναι σημείο αναφοράς και στις τρεις αυτές βασικές παραμέτρους. Η εμπειρία μας σε συνδυασμό με το πλήθος των εξετάσεων που πραγματοποιούμε, υπολογίζονται στις 16.000.000 το έτος, και η φιλοσοφία της διαρκούς επένδυσης στην καινοτομία που ωφελεί την Υγεία, μας καθιστούν φορέα έρευνας και σύμμαχο προόδου της ιατρικής επιστήμης. Ιδιαίτερα τα τελευταία δύο χρόνια είναι σε εξέλιξη ένα πολυδιάστατο επενδυτικό πρόγραμμα που αφορά την αναβάθμιση του εργαστηριακού και απεικονιστικού μας ιατροτεχνολογικού εξοπλισμού. Με τον τρόπο αυτό εισάγουμε αυτοματισμούς και πολλαπλά σημεία ελέγχου διασφαλίζοντας έγκυρες και έγκαιρες διαγνώσεις για όλους όσους μας εμπιστεύονται την Υγεία τους.
Η διαγνωστική φαρέτρα του ομίλου ενδυναμώνεται με υπηρεσίες αιχμής όπως η αξονική κολονοσκόπηση, εξειδικευμένα γενετικά τεστ ογκολογικού προσανατολισμού αλλά και το διαγνωστικό τεστ άνοιας και Αλτσχαιμερ.
Όλα δείχνουν ότι γίνεται μετάβαση στην εποχή της προσωποποιημένης ιατρικής και εξατομίκευσης στις θεραπείες. Η ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗ ακολουθεί αυτές τις μεταβάσεις;
Θα έλεγα πως αποτελούμε παράδειγμα ως προς την ουσιαστική και ωφέλιμη ενσωμάτωσή τους στις υφιστάμενες διαδικασίες και πρακτικές. Εξετάσεις όπως εξειδικευμένα γενετικά τεστ ογκολογικού προσανατολισμού αλλά και το διαγνωστικό τεστ άνοιας και Αλτσχαιμερ της LANGaware που προσφέρουμε πρώτοι μέσα από το ευρύ Δίκτυο Διαγνωστικών μας κέντρων, αποτελούν χαρακτηριστικά παραδείγματα. Παράλληλα ενσωματώνουμε και εμπλουτίζουμε συνεχώς τη διαγνωστική μας φαρέτρα με υπηρεσίες αιχμής όπως η αξονική κολονοσκόπηση ενδυναμώνοντας την ηγετική μας θέση στον κλάδο.
Πώς είναι το εργασιακό περιβάλλον της ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗΣ; Εφαρμόζονται οι αρχές της διαφορετικότητας και συμπερίληψης που έχουν υιοθετηθεί από μεγάλες πολυεθνικές;
Οι 2.500 και πλέον απασχολούμενοι στον Όμιλο είναι ο ισχυρότερος παράγοντας επιτυχίας μας. Είμαστε ένας οργανισμός στην υπηρεσία του ανθρώπου, ξεκινώντας από τον απόλυτο σεβασμό και αποδοχή του κάθε ενός που αποτελεί μέλος της ομάδας μας. Ακριβώς για το λόγο αυτό, το τμήμα ανθρωπίνου δυναμικού μας αποτελεί κεντρικό πυλώνα της διαδικασίας μετασχηματισμού και εξέλιξης που τα τελευταία δύο χρόνια έχουμε δρομολογήσει. Στο πλαίσιο αυτό έχουμε αναπτύξει ψηφιακές διαδικασίες και εργαλεία που βοηθούν στην προσέλκυση ταλέντων και στην ανάπτυξη του υφιστάμενου προσωπικού με βάση τις ατομικές φιλοδοξίες και δυνατότητες και στόχο μια διευρυμένη συμπερίληψη ευκαιριών που θα μας διατηρεί σταθερά σε ρόλο διαμορφωτή των τάσεων σε ό,τι αφορά στην αγορά ιδιωτικών υπηρεσιών πρωτοβάθμιας υγείας.
